A call center munka előnyei, hogy képviselhetjük a vállalatot az ügyfelek előtt, vagyis egy fontos és felelősségteljes pozícióról van szó. Mi vagyunk a cég „nevei és arcai”, akiknek a hozzáállása alapvetően meghatározza az ügyfelek véleményét a vállalatról. Látható tehát, milyen fontos munkakörről van szó, ahol ráadásul nagyon sokat lehet tanulni, miközben a belépési korlátok nem túl magasak. 

Éppen ezért akár egy sikeres hosszú távú karrier első állomása is lehet ez a munka, érdemes lehet tehát így tekinteni rá. Hiszen aki több ezer ügyfél kérdéseit, problémáit kezeli sikeresen, annak nyitva állhat az út később sokkal magasabb pozíciók előtt is a cégben.

Érdemes ezt figyelembe venni, amikor a karrierünket tervezzük meg. Pályakezdők számára kifejezetten jó irány lehet a call centert választani, hiszen ha elég rátermettek vagyunk, akkor később sokra vihetjük a vállalaton belül.